お客様の声

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

本日は株式会社ホスピタリティオペレーションズの松長本部長にインタビューをさせて頂きました!

御社の業務内容を教えてください。

ホテル経営に関する事業全般を一貫してワンストップソリューションで行っている会社です。 グループとしては、ホテルの設計~施工、研修施設の手配、広告代理店業、キャッシュバックポイントカード運営、スキー場・リゾート施設の運営等、全国展開で幅広くさせて頂いております。

宇賀神事務所へ依頼したきっかけ、困っていたことなど

当時、創業2年だった頃、200人~300人もの従業員がいたのですが、就業規則等があまり整備されていない状態だったんです。給与計算もアウトソーシング会社に依頼していましたが、あまり対応が良くなかったので困っていました。その当時の人事総務部長が知り合いの外資系の会社の人事総務部長に相談をし、以前、職場が同じだったという宇賀神先生をご紹介して頂いたんです。

宇賀神事務所に依頼している業務内容

現在は労務管理全般に関するアドバイスと社会保険・労働保険に関する手続き業務全般ですね。過去には給与計算、就業規則等の整備、合併時の対応など様々なお手伝いをして頂きました。

宇賀神とのお付き合い年数

創業2年目からなので約5年のお付き合いになります。

宇賀神事務所にご依頼されたことのメリット

月1回の訪問で労務管理に関する法律の改正、懸案事項の協議や最新の法律改正の情報をご教示頂いています。 あとは「宇賀神事務所だより」という労務管理に関する最新情報の新聞をメールで送って頂いているので、人事担当として必要な最新情報を常に認識する上では、非常に助かっています。
また弊社は創業7年で現在700名(グループ全体)勤務しておりますので、従業員が年々ハイスピードで増えているんです。その中で労務に関する問題が多々あるわけですよ。そういう困った時に的確なアドバイスを頂けるというのはありがたく思います。 私たちはホテル事業なので、お客様に関するクレーム処理が1番多いですが、その次に多いのが労務問題なので、とても頼りにさせて頂いております。

宇賀神事務所が関与して変わった点

監督署や役所から連絡が入った際に、宇賀神先生が代わりに入ってご対応していただけるという点ですね。 まだ私たちが経験したことが無いことをする時に、丁寧にご教示頂いたり、役所などにも同行して頂けて心強いです。

宇賀神の人柄

宇賀神先生は判断力が非常に早く、物事をはっきり言いますね。 困っている人をほっとけないような方なので、これでいいのかな?と思った時でも後からもう1回ご連絡をして頂いたりとマメであり、心配性でもありますね。(笑)

宇賀神事務所に一言

これからも引き続き労務相談などにご教示・アドバイスをお願いしたいと思います。

御社のPR・宣伝など

2010年の日本ホテル宿泊客満足度調査ランキングで昨年初めて9位にランクインしたんです!今年は部門平均よりもランクアップしようという動きで現在行っております。出張の際は是非、弊社のニコちゃんマークのホテル「スマイルホテル」を是非ご利用ください!

住所 東京都千代田区神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8階
URL http://www.hospitality-operations.co.jp/
業種 ホテル業
社員数 約1,000名(グループ全体)
請負業務 人事・労務顧問、社会保険・労働保険に関する手続き
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